to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim ve 3 Kasım tarihlerinde Yunus Market Balgat-1 şubesinden aldığım Torku Tam Çikolatam ve Torku Tam Kremalım ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalı ve sağlamdı, ayrıca uygun koşullarda muhafaza ettim. Buna rağmen, ürünlerin üzerinde küflenme ve mantarlaşma oluştu, ayrıca birinde ağır bir koku vardı. Son kullanma tarihlerine ise daha uzun süre vardı.
Sorunu fark ettikten sonra Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünlerdeki mantarın kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek yardımcı olmadılar.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum.
1 Ekim tarihinde File Market Çerkezköy şubesinden hty Sam marka tahinli sufle aldım. Cumartesi günü ürünü buzluktan çıkarıp pişirmek istediğimde, üzerinde mantar oluştuğunu fark ettim. Ürünün soğuk zincirinin bozulduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından fazlas...
29/07/2025 tarihinde Kırşehir Merkez Cacabey Meydanı’ndaki Yunus Market’ten 379 TL’ye pasta satın aldım. Pastanın etiketi üzerinde duruyordu. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra pastayı açtığımızda kötü bir koku ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Henüz marketle iletişime geçmedik. Ürün deği...
Palm City AVM Carrefour şubesinden dün satın aldığım Koska markalı çikolatalı ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, kapağını açtığımda üzerinde beyaz küf mantarı olduğunu fark ettim. Aynı seri üründen geçen hafta da alıp tüketmiştik ve bu durumdan dolayı endişelendik; belki de bozuk ürün ...
Migros mağazanızdan Aquıla markalı çikolata aldım. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda çikolatanın görünümünde ve kokusunda bozukluk olduğunu fark ettik. Ambalajda herhangi bir dış hasar yoktu, ancak ürün tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, buna rağmen bozulmuş olması ...
Yunus marketten 1 Nisan da Ortat çeçil peynir aldım. Şarküteri bölümünde olduğu için görevli kendi verdi ürünü dikkat etmedim. Ne paketleme tarihi var ne son kullanma tarihi ve 1 hafta içinde ürün küflendi. Telafisini rica ediyorum. Dolapta duran ürünün bu kadar çabuk bozulması mümkün değil bozulmak...
Torku 
Yorumlar