Yunus Market Pursaklar Merkez Şubesinde Ki Çalışanın Saygısız Davranışları

Ankara Pursaklar merkez camii altındaki şubenizin yıllardır müşterisiyim. Aylık ciddi miktarlarda harcama yapmaktayım. 

5 Şubat 2024 öğleden sonra tatlı ekmek reyonunda yaka kartından adının i*** olduğunu anladığım çalışan bayan, eldivensiz ekmekleri fırlatarak özensizce poşetliyor. 'ne istedin? ' dedi. Kabaca 'lokum' dedim. 'işte orada ya' dedi. Ekmek poşetlerin altında kaybolmuş. 'tamam' dedim. Kimi etiketli kimi etiketsiz olduğunu görünce, 'hepsi aynı fiyat mı? ' dedim. 'diğerleri ne kadar? ' dedim. 'baksana yazıyor' dedi. Etiketsiz olanlar olduğu halde 'aynı fiyat mı? ' dedim, kafa salladı umursamazca. Hepsinden ayrı tarttırırken 'bu farklı' dedi. Ekmek istedim. Kafama vurur gibi tezgaha koydu. Aldım, teşekkür ettim. Bir sabırla sepete koyduğumda ekmeğin ucunun bölünmüş olduğunu ve çöp olduğunu gördüm. Geri değiştirmek için bayan yerinde yoktu, tezgah üzerindekiler beşerli alacağım sayıda değildi. Ben de diğer poşetlilerden alırken, arkamdan 'biz vermedik mi sana abla? ' diye azarlar bir üslupla sokak ağzıyla konuştu. Ben de sabırla durumu söyledim. 'git tezgahtan al' dedi. Tersleyerek 'bende her markette müşteri kendisi alıyor. Burada alınıyordu ekmek' dedim. 'bakın yerinizde yoktunuz, açıklama yapmak zorunda olmadığım halde açıklıyorum' dedim. Açıklama yaparken o zaman el yüz mimikleriyle hakaretler bir şekilde... 

Durumu şube müdürüne ilettim, çıkmadan konuşurum dedi ama bu bayanın bu kadar rahat tavırla müşteriye kaba davranması sadece konuşmanın anlamsız olacağını düşünüyorum. O bayanın o şubede olduğu sürece, kaç yıllık müşteriniz olarak ve üzülerek bir daha Yunus Market'ten alışveriş yapmayacağım.