Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • YunExpress
  • Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: İlgisizlik Ve Mağduriyet
ID:33955475

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Emine
YunExpress
15 Ekim 2025 13:11
864

9 Mart’ta Trenly internet sitesinden annem için bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin yurt dışından gelmesi nedeniyle zaten çok uzun süre bekledik. 3 Nisan’da kargo firması Yunexpress’ten “dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj geldi, ancak o gün evde olmamıza rağmen kimse bizi aramadı ve hiçbir şekilde kapımıza gelinmedi. Buna rağmen “sizi evde bulamadık” denilerek kargonun iade süreci başlatıldı.

Hem Trenly’ye mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse ilgilenmedi. 1.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi Adana’ydı. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Geldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunexpress Ürün Yok, İade Yok, Müşteri Mağdur

profile
Pelin
YunExpress
07 Ağustos 2025 10:24
1.081

16 Haziran’da Comfortwear’ın Ataşehir merkezli mağazasından 2128 sipariş numarasıyla, yurt dışından gelecek olan 2128 kodlu ortopedi spor ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram: LCB2025000002452. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği be...

yunexpress-urun-yok-iade-yok-musteri-magdur-3.jpg
yunexpress-urun-yok-iade-yok-musteri-magdur-2.jpg
yunexpress-urun-yok-iade-yok-musteri-magdur-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, İletişimsiz Kargo Firması Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Horoz Lojistik
05 Ağustos 2025 20:11
595

9 Temmuz’da Trendyol üzerinden köydeki evim için hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Satıcı firma, köylere kargo hizmeti olmadığını belirterek benden Ankara’daki adresimi istedi. Ben de Ata Mahallesi, 3772. Sk. No:18/A, 06105 Yenimahalle/Ankara adresimi paylaştım. Horoz Lojistik ise 30 Temmuz’da ar...

Yunexpress Bir Aydır Beklediğim Kargomdan Hala Haber Alamadım

profile
Eda
YunExpress
10 Temmuz 2025 13:02
1.350

Yunexpress kargosu hâlâ kargomu getirmedi. Gerçekten bir aydır bekliyorum. Kargom gümrükte kaldı ve herhangi bir e-posta ya da geri dönüş yapılmadı. En azından bir arama veya geri dönüş bekliyorum. İade olacaksa da bir bilgilendirme istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum. iade alacağ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz