Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

profile
16 Ocak 22:46
435
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Yoğunluktan dolayı gecikme yasaniyormuş. En azından SMS ile bilgilendirme yapılsa müşteriniz endiselenmez. Yine de teşekkürler”

10 Ocak 2026 tarihinde sosyal medyada sponsorlu olarak karşıma çıkan Yünevim firmasından, kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.747 TL tutarında alışveriş yaptım. İki adet tek kişilik, bir adet de çift kişilik yün yatak pedi siparişi verdim. Sipariş kodum Yünevim >17957’dir.

11 Ocak 2026 tarihinde siparişimin doğrulandığına dair bir mesaj aldım, ancak bu tarihten sonra ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünlerin kargoya verildiğine ilişkin hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve firma tarafından da benimle ilgilenen kimse olmadı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendiği için artık ürünleri talep etmiyorum. Yünevim firmasından, Yünevim >17957 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tek çekim olarak alınan 4.747 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebim-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebim-1.jpg
Yılmaz
Yılmaz
20 Ocak 20:01

Siparişlerim bugün itibariyle elime ulaştı. Biraz geç oldu ama inşallah memnun kalırız. Yinede çözüm konusunda yardımcı olan şikayetvar.com ve yünevim e teşekkürler...

Yılmaz
Yılmaz
20 Ocak 20:04

Yoğunluktan dolayı gecikme yasaniyormuş. En azından SMS ile bilgilendirme yapılsa müşteriniz endiselenmez. Yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İzzet sonucu yetersiz buldu

Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 15:42
971
Benzer Şikayet Yaz