to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve Sipariş Takibi Yok
Yün Evim’den 15993 numaralı siparişim kapsamında Yün Yatak Pedi Çift Kişilik 1160/200 cm 3 kg ürününü 3 Ocak’ta kredi kartı ile satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sitede sipariş durumunu takip edebileceğim bir ekran bulunmadığı için ürünün akıbetini göremiyorum.
Ödeme üzerinden 5 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Attığım e‑posta mesajına cevap alamadım, ayrıca sitede yer alan telefon numarasından da kimseye ulaşamadım. Hem ürün ortada yok hem de firma ile iletişim kuramıyorum.
Ücretini ödediğim bu ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın yetkili, yaklaşık olarak 9 gün gecikmeli olarak ürün elime geçti. Şikayet etki oldu diye düşüyorum. Şikayetten önce hiçbir yetkiliye ne telefonla ne maile ulaşamadım. Sipariş takip sistemi de yok. Sipariş sonrası alınan hizmetin de müşteri olarak memnuniyetinin artıracağını düşündüğüm için bir daha alışveriş yapmayı düşündüğüm bir site değil. Şikayet var'a teşekkür ederim. Sizler daha çok ilgilendiniz.
