to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunevim internet sitesinden 1 Nisan tarihinde büzgülü nevresim takımı siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen ürünüm yaklaşık 20 gün bekletildikten sonra kargoya verildi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmak istememe rağmen kimseye ulaşamadım ve kargomun ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Gecikmeyle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir özür dilendi.
Ürün nihayet elime ulaştığında, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek bir kaliteyle karşılaştım. Nevresimin her yeri iplik içindeydi, işçilik son derece özensizdi. “Ütü gerektirmez” denilmesine rağmen ürünü soğukta yıkamama karşın kırış kırış oldu ve ütü istemiyor iddiası tamamen boşa çıktı. Sipariş numaram 28356’dır.
Hem aşırı gecikme, hem iletişimdeki ciddiyetsizlik ve kaba yaklaşım, hem de kumaş ve işçilik kalitesinin ödediğim tutarı kesinlikle karşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şikayetimin ciddiye alınmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve yaşattıkları bu süreç için jest olarak bir adet daha nevresim gönderilmesini talep ediyorum.
Yunevim.com üzerinden aldığım nevresim takımının dikişleri daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürünün pek çok yerinden iplikler sarkıyor, lastikli kısımlarında sarı lekeler bulunuyor ve ürünü alalı sadece bir hafta olmasına rağmen dikişleri sökülmeye başladı. Nevresimi 2 Nisan’da satın aldım, 3 ...
11 Mart’ta Yün Evim’den Gül Bahçesi organik %100 pamuk nevresim takımını 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişten sonra stokta ürün olmadığı ve beklemem gerektiği telefonla tarafıma bildirildi. Sorun çıkarmamak için beklemeyi kabul ettim. Ürün ancak 25 Mart’ta kargolandı ve elime ula...
YünEvim’in Instagram sayfası üzerinden 11 Nisan’da bir nevresim takımı satın aldım, ürün 17 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü sadece bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve 600 devirde yıkadım. Yıkamadan sonra nevresim aşırı derecede kırış kırış oldu ve büzgülü kumaş yap...
Yunevim üzerinden 9 Ocak tarihinde 17544 numaralı siparişim ile çift kişilik yatak seti ve yanında hediye 2 yastık, ayrıca standart kargo seçiminde hediye 2 yastık kılıfı sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi, hazırlanma ya da kargoya verildiğine il...
Yorumlar