Yanıltıcı Kuzu Yünü İddiası Sentetik Dolgu Ve Kaşıntı Şikayeti

Yün Evim internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde 41753 numaralı siparişimle bir çift kişilik yorgan ve bir bebek seti satın aldım. Ürünler kuzu yünü olarak tanıtıldığı için özellikle doğal ve sağlıklı bir ürün beklentisiyle tercih ettim.

Paketi dün açtığımda ilk olarak yorganın ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim. Sonrasında ürünü katlayıp nevresime yerleştirmeye çalışırken içinden çıkan sert ve tozlu bir maddeyle karşılaştım. Her yer bu tozla kaplandı. Kullanmadan önce dikişle düzeltip ölçüsünü nevresime göre ayarlamak için bekledim. Ertesi gün ölçüyü uyumlu hale getirmek için kestiğimde ise içinin kuzu yünüyle hiçbir ilgisi olmayan, adeta taş yünü gibi işlenmiş sentetik bir malzemeyle doldurulduğunu gördüm. Bu malzeme hem batma ve kaşıntı yaptı hem de cildi yakan, rahatsız edici bir his oluşturdu.

Kuzu yünü diye satılan bu ürünlerin içinden inşaatlarda kullanılan türde bir malzeme çıkması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum. 3.800 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin derhal iadesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünleri adresimden teslim alabilirler.

Bu durumun acilen incelenmesini, gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için marka tarafından gerekli adımların atılmasını istiyorum.