Yükselen Tarım Makineleri Taksit Sözünde Durmadı

Konya’da Yükselen Tarım isimli firmadan harç karma makinesi satın aldım. Bana bu ürün için 68.000 TL tutarında 12 taksit yapılacağı söylendi, ancak ödeme alırken kartımdan 68.000 TL tek çekim olarak geçirilmiş. Bu durum bana hiçbir şekilde belirtilmedi ve bu nedenle mağdur oldum.

Durumu fark ettikten sonra firmayı telefonla birçok kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyoruz fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tek çekim işlemiyle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı.

Ben, başta söz verildiği gibi 68.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksite bölünmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu yanlış işlemin düzeltilmesini istiyorum.