to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Taksit Sözleşmesi İhlali Ve Cevapsız İletişim
Konya Yükselen Tarım Malzemeleri’nden bir adet Konya Yükselen tarım harç karma makinesi satın aldım. Satış esnasında ödemeyi 12 taksit şeklinde yapabileceğim söylenerek bu şekilde anlaştık. Ancak 5 Temmuz tarihinde kredi kartımdan ödeme çekilirken herhangi bir taksitlendirme yapılmadı ve kartımdan tek çekim olarak 68.000 TL tahsil edildi.
Bu durumun farkına vardıktan sonra firmayla görüştüm ancak konuyla ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve telefonlarım da açılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum.
Ödememin satış esnasında belirtilen şekilde 12 taksite bölünmesini veya aksi durumda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Konya’da faaliyet gösteren Yükselen Tarım Malzemeleri isimli firmadan harç karma makinesi satın aldım. Satış esnasında ödemenin 12 taksit olarak alınacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, ödeme sırasında kartımdan 68.000 TL tek çekim olarak çekildi. Bu durum bana taahhüt edilene aykırı olduğu için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya şikayetimi ilettim. Bugün itibarıyla sorunumu çözeceklerini, gerekli düzeltmenin yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı, tek çekim işlemi aynen duruyor ve taksitlendirme ya da iade yönünde bir adım atılmadı.
Hem satış sırasında verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında “çözülecek” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle Yükselen Tarım Malzemeleri’nden şikayetçiyim. Kartımdan çekilen 68.000 TL’nin satışta vaat edildiği gibi 12 taksite bölünmesini ya da aksi durumda bu işlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli makamlardan da destek bekliyorum.
Serkan bey sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz
