YÖK İletişim Kanallarına Ulaşılamıyor, Denklik İşlemi Gecikiyor

Yükseköğretim Kurulu’nun (YOK) iletişim kanallarına 2–3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Denklik belgemin yabancı kimlik numarasından T.C. kimlik numarama geçirilmesi için PTT aracılığıyla resmi belge gönderdim; ancak PTT, YOK’te muhatap bulamadığı için evrakı bana geri göndereceğini iletti. Bu durum hem maddi olarak para kaybına hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.

Bu süreçte YOK’ün tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, ayrıca e-posta da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem işlemlerim aksıyor hem de resmi bir kurumla iletişim kuramamak beni mağdur ediyor.

YOK’ün telefon ve e-posta gibi iletişim kanallarının etkin ve ulaşılabilir hâle getirilmesini, denklik belgemin yabancı kimlikten T.C. kimlik numarama geçirilmesi için başvurumun ivedilikle işleme alınmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ya da sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.