Yuki Motor Net Bir Çözüm Sunulmadı

Yuki Gentle 50 model motorumu sıfır olarak satın aldım ve aracı ilk teslim aldığım anda bile arıza ışığı yanıyordu. 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve motoru sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Antalya Alanya’da bulunan Şahoğlu Motor bayisinden aldığım bu üründe, arıza ışığının en baştan beri yanıyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi, bayinin bilerek arıza ışığı yanan bir ürünü satıp satmadığı konusunda ciddi bir tereddüt oluşturmaktadır.

Satın aldığım bayi ve yetkili kişiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sorunun düzeltilmesi için servise cihaz göndereceklerini söylediler fakat o günden beri herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Sıfır aldığım bir araçta böyle bir sorun yaşamaktan ve ilgisiz kalınmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Arızanın en kısa sürede, garanti kapsamında ve tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum.