Yuki Motorda Titreme Sorunu!

Yuki Gentle model motorumu sıfır olarak aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Aracı özellikle sabahları çalıştırmakta zorlanıyorum, ciddi titreme yapıyor ve sık sık stop ediyor. Sıfır alınmış bir motorda bu sorunları yaşamak hem güvenlik açısından hem de kullanıcı olarak benim için çok rahatsız edici bir durum.

Yaşadığım sorunları çözmek için yetkili servise başvurduğumda, motoru kendilerinden almadığım için tam anlamıyla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından Yuki genel merkeziyle görüştüğümde ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, hatta konuşma esnasında “off poff” yapılıp telefon yüzüme kapatıldı. Hem teknik sorunuma çözüm bulunmaması hem de bu şekilde saygısız bir iletişimle karşılaşmam beni gerçekten mağdur etti.

Ben sıfır aldığım motorumun sabahları zor çalışma, titreme ve stop etme sorunlarının eksiksiz şekilde giderilmesini ve bu süreçte müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.