Kısa Sürede Arızalanan Elektrikli Bisiklet Ve Garanti Süreci Sorunları

Yuki Luck-S marka elektrikli motorlu bisikleti 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Bisiklet yaklaşık bir hafta boyunca kullanılmadı; babam felç geçirdiği için sadece bir kez şarja takıldı ve toplamda 70 km yol yaptı. Ev ile satın alınan yer arasındaki mesafe de bu kadar. Bisiklet neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen, çalışmadığı için servise götürdüm ve aküsünün bittiği söylendi. Ortalama 7 bin TL ücret talep edildi, kabul ettik. Bir iki saat sonra ise beyin arızası olduğu belirtildi. Şimdi firmaya soruyorum: Neredeyse hiç kullanılmamış, evde saklanmış ve su bile görmemiş bir bisiklet nasıl beyin arızası verebilir? Ayrıca, henüz bir yılı dolmamış bir elektronik ürünün garantisi neden sadece 6 ay? 6 ay garanti için de servise iki ayda bir gidip bakım ücreti ödemek gerekiyor. Servis kaydı açtırmak için de oldukça zorlandık, neredeyse tartışmak zorunda kaldık ve zar zor açtırabildik. Ayrıca 3 bin küsur TL ücret talep ediliyor. Bu durum gerçekten adil mi?