to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te satın aldığımız Yui s7 Plus robot süpürge, Ocak 2026’dan bu yana sürekli “paspas haznesi takılı/çıkarıldı” uyarısı veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun, ürünün paspas haznesinde ya da sensöründe olabilir diye düşündük ve kendi imkanlarımızla yeni bir ünite ve paspas satın aldık; ancak aynı sorun devam etti.
Bunun üzerine ürünü servise gönderdik ve servisin, Yui markasının bağlı olduğu Bilsa AŞ olduğunu öğrendik. Servis incelemesi sonucunda bize paspas kartında sıvı teması olduğu gerekçesiyle 2.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Biz ise ürüne parça değişimi veya onarım yapılmasını değil, açıkça belirttiğimiz gibi cihazın yenisiyle değişimini talep ettik ve bu şekilde not da düştük.
Tüketici olarak yaşadığımız bu sorun karşısında, Yui s7 Plus cihazımızın garanti hakları kapsamında yenisiyle birebir değişimini talep ediyoruz. Değişim talebimizin dikkate alınmasını, aksi durumda tüm yasal yollara başvuracağımızın bilinmesini istiyoruz.
Dokuz ay önce Yui S7 Plus marka robot süpürge satın aldık. Ürün bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdik. Wi-Fi kartının yanmış olduğu bilgisi verildi. Bu onarım için 6500 lira ödeme gerçekleştirdik. Ancak 15 gün sonra ürün yine arızalı olarak tarafımıza ulaştı. Müşt...
19 Ağustos 2023 tarihinde Yui S7 Plus akıllı çöp istasyonlu robot süpürge aldım ve aldığımdan bu yana sayıyla 10 kez kullanmış değilim. Toz haznesinin arkasından süpürdüğü tozları döktüğünü fark ettim ve kontrol ettiğimde tozu boşalttığı yerden bir tel çıktığını gördüm. Yui Bilsa yetkili servisi ile...
Yui S7 Plus robot süpürgem birden bozuldu ve 'hata7 harita algılanamadı' uyarısı vererek arızalandı. Arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servise gönderdim. Ürünün LDR sensörünün bozulduğunu iddia ederek, garanti kapsamındaki süpürge için 6 bin 500 Türk lirası ücret talep edildi. Yaptırmak istemediğimi...
2024 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Yui S7 Plus toz hazneli robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra içindeki şeffaf toz toplama aparatı kırıldı ve sensör camlarından biri düştü. Cihazı servise gönderdim; ancak sadece içindeki basit aparatı takmışlar, sensör camını ise yerine t...
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürge, henüz kullanımın çok başındayken, paspas pedleri takılı olmasına rağmen “paspas pedleri çıkmış/takılı değil” hatası vermeye başladı. Cihazı bu şikayetle yetkili teknik inceleme için Ouno aracılığıyla firmaya gönderdim ve “mop m...
Yorumlar