Yui S7 Plus Robot Süpürge Sürekli Paspas Haznesi Uyarısı Veriyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor

Haziran 2025’te satın aldığımız Yui s7 Plus robot süpürge, Ocak 2026’dan bu yana sürekli “paspas haznesi takılı/çıkarıldı” uyarısı veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun, ürünün paspas haznesinde ya da sensöründe olabilir diye düşündük ve kendi imkanlarımızla yeni bir ünite ve paspas satın aldık; ancak aynı sorun devam etti.

Bunun üzerine ürünü servise gönderdik ve servisin, Yui markasının bağlı olduğu Bilsa AŞ olduğunu öğrendik. Servis incelemesi sonucunda bize paspas kartında sıvı teması olduğu gerekçesiyle 2.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Biz ise ürüne parça değişimi veya onarım yapılmasını değil, açıkça belirttiğimiz gibi cihazın yenisiyle değişimini talep ettik ve bu şekilde not da düştük.

Tüketici olarak yaşadığımız bu sorun karşısında, Yui s7 Plus cihazımızın garanti hakları kapsamında yenisiyle birebir değişimini talep ediyoruz. Değişim talebimizin dikkate alınmasını, aksi durumda tüm yasal yollara başvuracağımızın bilinmesini istiyoruz.