Yui S7 Plus Robot Süpürge Arızası

19 Ağustos 2023 tarihinde Yui S7 Plus akıllı çöp istasyonlu robot süpürge aldım ve aldığımdan bu yana sayıyla 10 kez kullanmış değilim. Toz haznesinin arkasından süpürdüğü tozları döktüğünü fark ettim ve kontrol ettiğimde tozu boşalttığı yerden bir tel çıktığını gördüm. Yui Bilsa yetkili servisi ile görüştüm, teknik ekiplerine sorup 7 gün bekleyip cevap verdiler. Bana toz haznesi olan 2 in 1 parçasının değiştirilmesi gerektiğini, bu parçanın sarf malzemesi olduğunu ve garantiye girmeyeceğini ilettiler. Kullanım hatası ile alakalı bir durum olmadığı halde malına sahip çıkmıyorlar, sattıktan sonra 'iş bitti, sattım oldu' anlayışı içindeler. Bu kabul edilemez; çünkü az buz bir fiyat değil, 950 TL fiyat bildirdiler. Lütfen mağduriyetimi giderecek bir çözüm bulun, böyle duyarsızlık olmamalı.