to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında onarım için gönderdiğimiz hamur yoğurma makinesini, onarımı yapılmış gibi servis raporu düzenleyerek geri gönderdiler. Onarımı hiç yapılmamış, kırık parçaları kutu içerisine doldurulmuştu. Gönderirken üstüne üstlük kargo ücretini de ödettirdiler. Şirket telefonları bir haftadır sürekli meşgul. Bu nasıl kurumsal firma?
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Garantinin bitmesine bir hafta kala makine arıza yaptı. Bir buçuk aydır serviste ve hiçbir bilgi verilmedi. Bugün servise gittim, servis elemanının yıllık izinde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım. En kısa zamanda dönüş yapı...
Yui marka hamur yoğurma makinemde kendi kendine aniden hızlanma sorunu vardı. İlaveten, sonradan satın aldığımız kıyma aparatı yerine oturmuyordu. Bu iki sorun çözülsün diye, garantisi dolduğu için ücreti karşılığında onarımı göze alarak servis hattına başvuruda bulunduk. Cihazın sorunlarını yazarak...
Yaklaşık 4 ay önce hamur yoğurma makinesi aldım. Fişini saklıyordum fakat yazılar silindi diye attım. Neymiş garanti bakmazmış. Kardeşim 4 aylık makine nasıl garanti dışı kalabilir. Ayrıca arıyorum telefonları açan yok geri dönüş sağlayan yok satış sonrası çok kötü bir firmasınız.
Ümraniye Çetinkaya mağazanızdan hamur yoğurma makinesi aldım. Kullanım ve makine ile ilgili bilgi almak istedim fakat çalışanların hiç bilgisi yokmuş. Eve geldim, boş çalıştırdım, kapağı oturmuyor. Memnun da kalmadım. İade etmek için ertesi günü gittim, kabul etmediler. Servise götür, rapor al öyle ...
Yorumlar