Eksik Gönderilen Takım Elbiseler İçin Hızlı İade Ve İletişim Talebi

Yufamoda’dan 31 Aralık tarihinde 4 adet kadın takım elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım, sipariş numaram 81713. Bugün teslimat yapıldı ancak paketten sadece 2 takım elbise çıktı, 2 takım elbise eksik gönderildi.

Eksik ürünler için firmayı telefonla aramama rağmen kimse telefona bakmadı, muhatap bulamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Eksik gönderilen 2 takım elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünler için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterileriyle sağlıklı iletişim kurulmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.