to read complaints and reviews, or file yours.Yüceler Ağız Ve Diş Polikliniği’nde Tam Ödeme Koşuluyla Protez Diş Takılmaması
Yüceler Ağız ve Diş Polikliniği Büyükçekmece şubesi ile 11 adet implant ve 24 adet protez diş için toplam 250.000 TL’ye anlaştım. Alt çeneme yapılan implantlar 23.01.2026 tarihinde, üst çeneme yapılan implantlar ise 27.02.2026 tarihinde takıldı. Protez dişlerimin ise daha sonra takılacağı söylendi. Süreç içinde 182.500 TL’yi düzenli olarak ödedim, geriye sadece kredi kartı ile ödeyeceğim 67.500 TL’lik üç taksit kaldı.
Klinik yönetimi, protez dişlerimin hazır olduğunu ve 29.08.2026 tarihinde kalan borcumu tamamen ödersem takılacağını net olarak söyledi. Buna rağmen, tüm ödemeleri tek seferde kapatmamı dayatarak protezlerimi takmayıp beni dişsiz ve eksik tedaviyle bıraktılar. Ödemelerimi aksatmadığım ve kalan borcu da taksitler halinde ödemeye hazır olmama rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Bu süreçte klinik yöneticisi, icra ile uğraşamayacağımı söyleyerek baskı kurup beni korkutmaya çalıştı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilçe il sağlık müdürlüğüne ve diş hekimleri odasına da resmi şikayet dilekçesi verdim. Buna rağmen halen tedavim tamamlanmadı ve günlük hayatımı, sosyal yaşantımı, işimi olumsuz etkileyen bu durum devam ediyor. Sorumluluk duygusuyla hareket edilmediğini düşünüyorum ve bu kliniği tercih ettiğim için çok pişmanım.
Ben, anlaştığımız tedavinin bir an önce başlamasını ve hazır olduğu belirtilen protezlerimin derhal takılmasını istiyorum. Aksi halde 1 hafta içinde tedavim başlamazsa dava açarak ödediğim bedelin ve uğradığım manevi zararın tazmini için maddi ve manevi tazminat talebiyle hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tedavimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hikmet Ö., Kliniğimiz hakkında yayımlamış olduğunuz şikâyette, olayları tek taraflı ve eksik şekilde aktararak kendi sözleşmesel yükümlülüklerinizi göz ardı etmeniz ve tüm sorumluluğu kliniğimize yüklemeye çalışmanız kabul edilemez. Kendi yükümlülüklerinizi yerine getirmeksizin kliniğimizi kusurlu göstermeye çalışmanız, mevcut uyuşmazlığın gerçeklerini değiştirmemektedir. Taraflar arasındaki sözleşmesel ilişki yalnızca sizin haklarınızdan değil, karşılıklı yükümlülüklerden oluşmaktadır. Üstelik söz konusu uyuşmazlık arabuluculuk sürecine taşınmış, ancak anlaşma sağlanamamıştır. Buna rağmen konuyu kamuoyu önünde tek taraflı ithamlarla gündeme getirmeniz, haklılığınızı ortaya koymamaktadır. Kliniğimizin sizi tehdit ettiği veya baskı altına aldığı yönündeki mesnetsiz iddialarınızı kesinlikle reddediyoruz. Hukuki hakların hatırlatılması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesinin talep edilmesi, tek başına tehdit olarak nitelendirilemez. Şikâyet hakkı, gerçeğe aykırı beyanlarla bir sağlık kuruluşunun ticari itibarını zedeleme hakkı değildir. Kamuoyu nezdinde oluşturmaya çalıştığınız tek taraflı algıyı kabul etmiyor, iddialarınızın hukuki zeminde ve somut delillerle değerlendirilmesi gerektiğini hatırlatıyoruz. Kliniğimizin ticari itibarına yönelik hukuka aykırı açıklamalarınız karşısında her türlü yasal hakkımızı kullanacağımızı ve gerekli hukuki süreçleri başlatma hakkımızı saklı tuttuğumuzu açıkça bildiririz.
Ben zamanında ödemelerimi yaptım ileriye dönük alacağımı alamam niyet okuması (gelecekte ne olacağını biliyormuş gibi) ile karşınızdaki insan sağlığını hiçe sayıp ve tehlikeye atmaktan çekinmediniz ticaret te para kazanılır tamam da siz sorumluluğunuzu yerine getirdiniz mi sizin sorumluluğunuz ne zaman bitiyor protezleri takmadınıź görevinizi yerine getirmediniz mi
