Özel Vatan Ağız Sağlığı 14 Ay Süren İmplant Tedavisi Tamamlanmadı, Ödeme İadesi İstiyorum

Gebze’de Vatan Diş’te *** Bey’e 11.04.2025 tarihinde implant ve üzerine porselen diş yaptırmak için başvurdum. Bu işlem için 100.000 TL’yi peşin olarak ödedim, kalan 120.000 TL’yi ise işlem tamamen bittikten sonra ödeyeceğimi belirttim. Ödemeyi aldıktan sonra sadece implant vidalarını yerleştirdi, bana da kartvizitin arkasına “parayı aldım” diye imza atıp verdi ve dişlerimin 2025 Ağustos ayında tamamen biteceğini söyledi.

Aradan geçen süreye rağmen dişlerim hâlâ takılmadı. Defalarca kliniğe gidip geldim, her gidişimde implant vidalarını söküp tekrar taktı, implantlardan birini tamamen aldı, şu an ağzımda 11 implant kaldı ve bu gidişle hepsinin tek tek çıkacağından endişe duyuyorum. Ramazan’dan önce dişlerimin takılacağı söylendi, bayramdan önce yine “takacağız, arayacağım” denildi, ancak ne aranıyorum ne de işlem tamamlanıyor. Haziran ayına gelmemize rağmen dişlerim hala yok, ölçü alındı deniyor ama herhangi bir somut ilerleme olmuyor.

Ben bu süreçte artık paramın iadesini talep ediyorum; yaklaşık 14 aydır bitmeyen bir tedavi nedeniyle psikolojim bozuldu. Çevremdeki insanlar “14 aydır bitmeyen diş mi olur” diye alay ediyor, insan içine çıkmaya utanıyorum. Eşim rahatsız, üç ay hastanede yattı, ben refakatçi olarak onunla ilgilenirken aynı zamanda bu diş tedavisiyle uğraşmak zorunda kaldım, defalarca gidip gelmeme rağmen tedavi bir türlü tamamlanmadı. Üstüne bir de dişlerim takılmadan kalan 120.000 TL’yi peşin istemeleri beni daha da mağdur etti, dişlerim bitmeden ödeme yapmayı kabul etmiyorum.

*** Bey ve çalıştığı Vatan Diş kliniğinin gerekli incelemeye tabi tutulmasını, tedavimin ya acilen ve düzgün şekilde tamamlanmasını ya da ödediğim 100.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 14 aydır süren bu mağduriyetimin Sağlık Bakanlığı ve ilgili denetim mercileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.