Youtube.com Açılmıyor Sanki İnternet Yokmuş Gibi Davranıyor!

Dreamstar i4 Android TV box cihazımda yaklaşık 5 gündür sadece Youtube.com uygulamasında bir problem yaşıyorum. Herhangi bir videoyu açtığımda sanki internet yokmuş gibi davranıyor, ekranda sadece ortadaki dairenin dönüp durması dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı Wi-Fi ağı üzerinden telefonumda interneti sorunsuz kullanabiliyorum. Cihazı yeniden başlattım, yazılım/güncelleme yaptım, Youtube.com uygulamasını silip tekrar yükledim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Diğer uygulamalarda üyeliğim olmadığı için deneyemedim ama genel internet bağlantımda bir problem bulunmuyor. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım. Dreamstar’ın kendi siteleri üzerinden de şikayet oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Youtube.com uygulamasını bu cihazda aktif ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunumun uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya gerekli görülüyorsa teknik inceleme yoluyla çözülmesini ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.