Youtube Premium İzinsiz Aile Paketi Değişikliği Ve Ücret Çekimi Mağduriyeti

Youtube.com Premium aboneliğimi bireysel paket olarak kullanırken, 29.11.2025 tarihinde saat 23.34 civarında aboneliğimin haberim ve onayım olmadan aile paketine dönüştüğünü fark ettim. Bu izinsiz paket değişikliği sonrasında Ziraat Bankası kartımdan 155,33 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Aboneliğimin bağlı olduğu hesabım h***********@gmail.com olup, tarafımdan herhangi bir paket değişikliği talebi ya da onayı verilmemiştir. İşlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı, Youtube.com’un destek ve yardım bölümünden durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir izinsiz işlem hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

İlgili tarihte gerçekleştirilen bu izinsiz aile paketi aboneliğinin iptal edilmesini ve Ziraat Bankası kartımdan çekilen 155,33 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.