to read complaints and reviews, or file yours. 
Youtube.com Premium aboneliğim için kullandığım ödeme kartını değiştirmek zorunda kaldım ancak yeni kartımı bir türlü sisteme tanımlayamıyorum. Android telefonum üzerinden ödeme kartını değiştirmeye çalıştığımda ekranda kart bilgileriyle ilgili “yanlış ya da hatalı” uyarısı alıyorum ve kartı değiştirin deniyor. Buna rağmen 4–5 farklı kart denedim, hem banka kartı hem kredi kartı kullandım fakat hiçbirini kabul etmedi.
Bu sorun 4 Aralık’tan beri devam ediyor ve 5 Aralık’ta tekrar denediğimde de aynı hatayı aldım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, şüpheli işlem veya ödeme reddedildiğine dair e-posta ya da bildirim almadım. Premium aboneliğimi yenileyemediğim için özellikle ders çalışırken reklamsız ve arka planda oynatma özelliklerinden yararlanamıyorum, bu da çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor.
Youtube.com’dan talebim, ödeme sistemlerindeki bu hatanın acilen incelenmesi, kartlarımın sistem tarafından kabul edilmesi ve Youtube.com Premium aboneliğimin kısa sürede yeniden başlatılmasıdır.
Youtube.com Premium aboneliğini yaklaşık 3–4 gün önce Android telefonumdan, doğrudan Youtube.com üzerinden satın aldım. Ancak buna rağmen uygulamayı kullandığım Android telefonda tüm videolarda hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor. Premium satın almama rağmen reklam izlemek zorunda kalıyorum ve bu durum...
Youtube.com Premium aboneliğimi, son kullanma tarihi dolan kredi kartımdan dolayı yenileyemedim. Youtube.com tarafından gönderilen bilgilendirme e-postası üzerine ödeme bilgilerimi güncelledim. Ardından kimlik fotoğrafı göndermem istendi ve bu talebi de yerine getirdim. Ancak, 5 Ağustos’tan bu yana ...
5 Ağustos 2025 tarihinde 46 TL olmak üzere Youtube.com Premium bireysel üyeliği için ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür Youtube.com uygulamasında reklamsız izleyemiyorum ve daha önce indirdiğim videolara da ulaşamıyorum. Android telefon üzerinden Youtube.com uygulamasını kullanıyorum ve bu sorunu...
Youtube.com Premium aboneliği almak istedim, ancak Troy logolu yeni kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “kart numarası desteklenmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartım bugün elime ulaştı ve bir gündür defalarca denememe rağmen abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Başka bir kartım olmadığ...
Youtube.com Premium üyeliğimi Android cihazım üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım. “İptal et” seçeneğine tıklanmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise “geri arayacağız” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Üyeliğim s...
Yorumlar