Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Olması Gereken Youtube Premium İçin Erken Ve Habersiz Ücret Kesildi

profile
Hulya
24 Kasım 2025 13:19
858

20 Ekim’de Trendyol Plus üyeliği aldım ve kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi. Buna güvenerek Youtube.com Premium’u h************@gmail.com adresime tanımladım. Ancak henüz ikinci ayımda, 24 Ekim tarihinde kartımdan 159 TL çekim yapıldığını gördüm.

3 ay ücretsiz olması gereken bir hizmet için erken ve habersiz şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kullanılan kart bana aittir ve bu işlemle ilgili hem Youtube.com hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu kendilerine aktardım ancak sorunum çözülmedi.

3 ay ücretsiz kampanya kapsamında olduğum halde alınan 159 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.

Hulya
Hulya
02 Aralık 2025 15:24

Trendyol Plus üzerinden sunulan Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlandım. Üyeliğim 24 Ekim'de başladı ve kampanya koşullarına göre 3 ay boyunca ücret alınmaması gerekiyordu. İlk ay benden ücret çekilmedi ancak ikinci ay Ziraat banka kartımdan 159,99 TL tutarında ödeme alındı. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen ikinci ay ücret kesilmesi nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda bana Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve sorunuma doğrudan bir çözüm üretilmedi. Ben kampanyada belirtildiği gibi Youtube.com Premium hizmetinden 3 ay ücretsiz yararlanmak ve ikinci ay kartımdan çekilen 159,99 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz İlk Ay Sözüyle Yanıltıldı, 108 TL Kesildi

profile
Ceyda
21 Şubat 12:08
279
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemediğim İçin Youtube Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesintisi Devam Ediyor

profile
Muhammet
20 Kasım 2025 11:14
804
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Youtube Premium Aboneliğinden Haksız Ücret Çekildi

profile
17 Ekim 2025 04:11
1.249
Benzer Şikayet Yaz