Samsung TV YouTube'da Engellenen Çocuk Kanalı Otomatik Oynatmada Tekrar Görünüyor

Samsung marka televizyonumdaki Youtube.com uygulamasında, engellediğim bir çocuk kanalına ilişkin ciddi bir sorun yaşıyorum. Çocuğum için zararlı olduğunu düşündüğüm bir kanalı Youtube.com üzerinden engellememe rağmen, sadece birkaç dakika sonra bu kanal otomatik oynatmadan tekrar karşısına çıkıyor.

En son bugün kanalı engelledikten yaklaşık 3 dakika sonra, hiçbir işlem yapmamama rağmen televizyon ekranında otomatik oynatmada yeniden belirdi. Televizyonda Youtube.com hesabıma oturum açmış durumdayım ve engelleme işlemini de bu oturum üzerinden yapıyorum. Buna rağmen kanalın engeli fiilen uygulanmıyor.

Hesap ve uygulama ayarları üzerinden gerekli düzenlemeleri yaptım ve geri bildirim de gönderdim ancak sorun devam ediyor. Çocuğumun uygunsuz içeriklere maruz kalmaması için, engellediğim kanalların hiçbir şekilde otomatik oynatma dahil hiçbir alanda tekrar önerilmemesini ve bu engelleme özelliğinin televizyon uygulamasında eksiksiz çalışmasını istiyorum.

Youtube.com’un bu konuyu inceleyerek, özellikle çocukların güvenliği açısından kritik olan bu engelleme sistemini düzeltmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.