to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan VakıfBank Kartımdan Youtube Üzerinden Para Çekildi
21.11.2025 tarihinde, herhangi bir abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde Google hesabıma bağlı olarak Youtube.com üzerinden VakıfBank banka kartımdan 160 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. İşlem detayında “Youtube.com london GB, 160.00 TRY, işlem kuru 43.000000 t” ifadesi yer almaktadır. Google hesabımın uzantısı “@gmail.com” ile bitmektedir.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Google ve Youtube.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca VakıfBank’ı telefonla arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim, itirazımı aldıklarını ve işleme aldıklarını belirttiler. Elimde ilgili banka hareketi ve dekont da bulunmaktadır.
18.07.2025 tarihinde de para çekilmiş.
Tarafımın hiçbir onayı olmadan çekilen bu 160 TL’lik tutarın, en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin detaylı bir şekilde incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
