Kazanılan Youtube Premium Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilen bir Youtube.com Premium kodu kazandım. 9 Eylül tarihinde kodu kullanmaya çalıştığımda ise “Kod geçersiz” uyarısı ile karşılaştım. Kampanya şartlarında kodun yeni üyelere özel olduğu belirtiliyordu ve ben daha önce hiç Youtube.com Premium deneme ya da ücretli üyelik kullanmadım. Ayrıca, kodu kullanmaya çalıştığım hesabımın ülke/bölge ayarı da Türkiye.

Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Youtube.com ile ise doğrudan iletişime geçemedim. Trendyol Plus üyeliğim için ücret ödedim ve kodun 31 Aralık’a kadar kullanılabileceği açıkça belirtilmişti. Kodun neden geçersiz olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.