Youngkit S25 Ultra Kılıfı S Pen Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Youngkit marka s25 Ultra Magsafe destekli kılıfı, Samsung s25 Ultra telefonum için 29.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Bu kılıfı kullanmaya başladığım andan itibaren s Pen’in manyetik alandan dolayı sağlıklı çalışmadığını fark ettim. Aynı markanın diğer Magsafe destekli kılıflarında bu sorunu yaşamamama rağmen özellikle bu modelde s Pen’in etkilenmesi, üründe modele özel bir tasarım ya da üretim hatası olduğunu düşündürüyor.

Ürün satış sayfasında s Pen ile ilgili böyle bir uyumsuzluk ya da manyetik alan kaynaklı bir problem olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili iade sürecinde ürünün AR-GE’sinde bir problem olmadığı şeklinde yaklaşılıp, kargoyla ürünü göndermem ve inceleme süresini beklemem gerektiği söyleniyor. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Youngkit’e yönlendirildim, ancak Youngkit’in WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünün açıklamalarda belirtilmeyen bu s Pen uyumsuzluğu nedeniyle hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve mümkünse s Pen ile uyumlu farklı bir Youngkit kılıf modeliyle değişim yapılmasını talep ediyorum.