Youcam Perfect Youcam Uygulamasından İzinsiz Çekilen 1.379 TL Ücretin İadesi Talebi

Youcam telefon uygulaması üzerinden, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir abonelik ya da ödeme onayı vermedim. 18.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden banka kartımdan 1.379 TL tutarında ücret tahsil edildi.

İşleme ait Google Play sipariş numarası gpa. 3399-8280-0214-72689.0 olup sipariş tarihi 18 Nisan 2026 saat 11:40:20 gmt+3’tür. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay ekranı görmedim, bu nedenle bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum. Uygulama ya da Google Play üzerinden destek almaya çalıştım ancak net bir muhatap bulup ilgili birime ulaşamadım.

İznim dışında çekilen bu ödemenin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve adıma tanımlanmış görünen her türlü aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin hata mı, sistemsel bir sorun mu yoksa yanlışlıkla tanımlanmış bir abonelik mi olduğunun araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.