to read complaints and reviews, or file yours.You Learn Too Kullanmadığımız Hizmetin Ödemesi
04.12.2025 tarihinde Uludağ Üniversitesi Görükle kampüsünde arkadaşlarımla birlikte yürürken bu firmanın 2 temsilcisi karşımıza çıktı. Bizi "2 dakika dinleyebilir misiniz? " diye durdurup samimi Bi Sohbet sonrasında yabancı dil eğitim paketlerinin tanıtımını yaptılar. Önümüzdeki 2 ay içerisinde istediğimiz zaman siteye 12345 şifresiyle giriş yapıp üyeliğimizi aktifleştirdikten sonra şifremizi değiştirecek hizmeti kullanmaya başlayabileceğimizi söylediler. 14 günlük deneme süresi olduğundan, eğer memnun kalmazsak 14 gün içerisinde cayma hakkımız olduğundan bahsettiler ve bize ayaküstü bir sözleşme imzalattılar.
Zaten siteye giriş yapmadığımız için üyeliğimizin aktifleşmesinin söz konusu olmadığını düşünüyorduk. Fakat 27.01.2026 tarihinde +90 549 606 **** numaralı hat üzerinden arkadaşımı arayıp aradan geçen 2 ayın taksitini ödememiz gerektiğini, eğer 3 gün içerisinde ödemezsek faizli fiyatla ödeme yapmamız gerekeceğini söylediler. Arkadaşım bize kampüste tanıtım yapan temsilcilerin sisteme giriş yapmadığımız sürece herhangi bir ödemeden sorumlu olmayacağımızı söylediklerini ilettiğinde "prim ücreti almak için temsilcimiz sizi böyle ikna etmiş olabilir tüm taksitlendirmeler imzaladığınız sözleşmede yazıyordu, sözleşmeyi imzaladığınız için ödeme yapmanız gerekir" dediler. 2 aydır ödememiz gereken taksitler olduğunu söylüyorlar, fakat bizim adımıza herhangi bir faturalama da yapılmamış. Arkadaşıma WhatsApp üzerinden ödemeyi IBAN yoluyla yapması gerektiğini söylemişler. Aralarında geçen WhatsApp yazışması ektedir. Benim numaramı da aramışlar fakat telefon spama düşürdüğü için telefonum çalmadı, benimle görüşme yapmadılar.
Kullanmadığımız bir hizmetin ödemesini yapmayı kabul etmiyoruz. Yanıltıcı beyanlarla öğrencilerin bilgilerini aldıktan sonra faizle tehdit eden bu çirkin firmayı kınıyorum.
Gelişme (Dava Sonuçlandı - Emsal Karar) : Benzer mağduriyeti yaşayan diğer öğrenci arkadaşlarıma yol göstermesi ve umut olması adına sürecin sonucunu paylaşıyorum: Beni arayıp ödeme talep ettikleri ilk gün Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvurmuştum; fakat THH başvurumu reddetti. THH kararlarına karşı 15 günlük yasal itiraz süresi bulunuyor. Bu sürede pes etmeyip detaylı bir araştırma yaptım ve Tüketici Mahkemesi'ne itiraz dilekçesi sundum. Topladığım Somut Deliller ve Dilekçeme Eklediklerim: Rektörlük Resmi Yazısı: Kampüs güvenliği, fakültemdeki hocalar ve Rektörlük ile görüştüm. Bu yapının yıllardır benzer yanıltıcı yöntemlerle öğrencileri mağdur ettiğini öğrendim. Üniversite Rektörlüğü'nden bu firmanın kampüste satış veya stant izni bulunmadığına dair resmi yazı alıp dosyaya sundum. Sözleşmedeki Usulsüzlükler: Tüketici mevzuatına aykırı maddeleri ve yanıltıcı beyanları tek tek belirttim. Paravan Yapı ve İsim Değişiklikleri: Şikayetleri incelediğimde şirketin belirli aralıklarla unvan değiştirdiğini tespit ettim. Hatta farklı üniversitelerde başka isimlerle faaliyet gösteren firmalarla aynı IBAN'ı kullandıklarını belgeledim. Sözleşmede gösterilen resmi adreste ise eğitim firması değil, bir şömine dükkanının faaliyet gösterdiğini ortaya koydum. Yaklaşık 30 sayfalık kapsamlı bir delil dosyasıyla Bursa Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Duruşma ve Mahkeme Kararı: Duruşmaya davalı firma katılmadı. Mahkeme, sunduğum resmi belgeleri ve usulsüzlükleri haklı bularak davamın kabulüne, sözleşmenin tamamen iptaline ve firmaya hiçbir borcumun bulunmadığının kesin olarak tespitine karar verdi. Avukat tutmadan, kendi hazırladığım dosya ile kazandım. Dava açarken yatırdığım masraf avansı da karar kesinleştikten sonra mahkeme veznesince kuruşu kuruşuna IBAN hesabıma iade edildi. Öğrenci Arkadaşlarıma Tavsiyem: Sürecin başında çevremdeki pek çok kişi mahkemenin çok masraflı olacağını, kaybedeceğimi ve boşuna uğraşmamam gerektiğini söyledi. Ancak tüketici mahkemeleri haklı delilleriniz olduğunda tüketiciyi koruyor. Benimle aynı gün aynı sözleşmeyi imzalayan arkadaşım mahkemeyle uğraşmak istemediği için itiraz etmemişti; 16.000 TL olan haksız borç icra masraflarıyla birlikte 40.000 TL olarak evine tebliğ edildi. İsim değiştirerek öğrencileri icra tehdidiyle korkutmaya çalışan bu tür organizasyonlara kesinlikle boyun eğmeyin. Yasal haklarınızı ve itiraz sürelerinizi sonuna kadar kullanın.
