to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Google Yorumları Hızla Silindi Paramı Geri Alamadım
Yorumreyonu.com sitesinden Google yorumları aldım ancak 2-5 gün arasında demesine rağmen yorumları 1 saat içinde yaptırdı ve tüm yorumlar 2 gün içinde silindi. 1 yorum bile kalmadı. Hizmetten memnun olmadığımı bildirmeme rağmen iade yok dediler. Bu firmayı dava edeceğim. Buradan yorum alma hatasına düşmeyin paranızı alamazsınız.
Tarafımıza yöneltilen haksız ve gerçek dışı ithamlarla ilgili olarak kamuoyunu doğru bilgilendirme amacıyla aşağıdaki açıklamayı yapmaktayız: Müşteri, 10 adet Google yorumu içeren dijital hizmeti satın almıştır. Sipariş öncesi görüşmelerde, yorumların 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi açıkça verilmiş, Hizmet de bu süre zarfında eksiksiz şekilde yerine getirilmiştir. Tüm bu süreç, müşteriyle yaptığımız ön yazışmalarla ve WhatsApp mesaj kayıtlarıyla belgelenmiştir. Bu hizmet, anında ifa edilen dijital bir içeriktir ve : Müşterinin yorum aldığı Google haritası sağlık turizmi alanında ve yalnızca 4 yoruma sahip, yeni açılmış bir işletme profilidir. Google algoritmaları, özellikle sağlık sektöründeki yeni işletmeleri sıkı denetlemekte ve yoğun yorum girişlerinde filtreleme uygulamaktadır. Bu nedenle, yorumların silinme ihtimali yüksektir. Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği Madde 15/1-f uyarınca iade hakkı yoktur. Ayrıca sözleşmemizde ve hizmet detayında, yorumların platform tarafından silinmesinden firmamızın sorumlu olmayacağı açıkça belirtilmiştir. Müşteri yorumların silindiğini bildirdiğinde, yasal olarak zorunlu olmadığımız halde iyi niyetli telafi önerisinde bulunulmuştur. Ancak müşteri, bu iyi niyetli çözüm girişimine bir dille yaklaşmış; “dolandırıcılık” ithamı ve “şikayet açma” baskısıyla bir tutum sergilemiştir. Bu tür davranışlar, maalesef telafi imkanını ortadan kaldırmıştır. “Dolandırıcılık” gibi ağır ithamlar, Türk Ceza Kanunu’nun 125 ve 267. Maddeleri gereği hakaret ve iftira suçudur. Sözleşme yükümlülüklerimiz eksiksiz yerine getirildiği halde bu yönde asılsız ithamlar yönelten müşteri hakkında gerekirse hukuki yollara başvurulacaktır. Hizmet zamanında, eksiksiz ve sözleşmeye uygun şekilde teslim edilmiştir. İade hakkı yasal olarak yoktur ve bu durum müşteriye açıkça bildirilmiştir. Telafi teklif edilmesine rağmen, iyi niyetli yaklaşımımız suistimal edilmiştir. Yorumreyonu.com, her zaman şeffaf, yasalara uygun ve etik hizmet sunmaktadır. Gerektiğinde, markamıza yönelik tüm asılsız ithamlara karşı yasal haklarımızı kullanacağımızı önemle bildiririz. Saygılarımızla
