Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yörükoğlu Yoğurdunun Bozuk Çıkması


Yörükoğlu markalı yoğurdu yaklaşık 4–5 gün önce Eskişehir’deki XL Gross Market’ten satın aldım. Ürün hiç açılmamıştı ve son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Bugün paketi ilk kez açtığımızda yoğurdun bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettik.
Tarih olarak son kullanma tarihi geçmemiş, kapalı bir üründe böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken bozuk çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürüne ödediğim ücret bir yana, gıda güvenliği konusunda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yoğurdun incelenmesini, aynı seride başka sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini rica ederim.
Şikayet konusu ile ilgili olarak tüketicimizle iletişime geçilmiştir ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Şikayet, öneri ve istekleriniz için kullanabilirsiniz.
İlgi ve alakaları için ve çok hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim
İletişime geçtiler adres verdim ama ürün gelmedi süreç uzun olunca teşekkürü çabuk ilettiğimi düşünüyorum çözülen bir şey yok bu durumda















