to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan BİM Şubesinde Süresi Kalan Yoğurtta Küflenme Ve Geri Ödeme Talebi
Kocaeli İzmit Yıldız Konutları bölgesindeki BİM şubesinden yaklaşık 1 saat önce aldığım Yörsan 900 gram süzme yoğurdu eve gelip açtığımda, içinin küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine daha 11 gün olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde küflenme yaşanması nedeniyle, ilgili şubenin soğuk zincir koşulları ve ürün saklama süreçlerinin kontrol edilmesini, bozuk ürünün değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
