Yonca Decor Eksik Saat Ve Kalitesiz Tablo İçin Tam İade Talebi

Konya Karatay Fevzi Çakmak Mahallesi Sıla Caddesi No:1/A adresindeki Yonca Hediyelik mağazasından bir tablo ve bir saat satın aldım. Siparişimi çok uzun süre bekledim, o kadar ki sipariş verdiğimi bile unutacak kadar zaman geçti. Ürünleri teslim alalı yaklaşık iki hafta oldu.
Ancak kargodan sadece tablo geldi, aldığım saat hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen saatimle ilgili bir dönüş alamadım ve sorunla ilgili bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Gelen tablonun da kalitesi çok kötüydü. Tablonun arkasına yapıştırdıkları askılık ikinci günde koptu, baskı kalitesi de oldukça kötüydü. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün bu kadar kalitesiz ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağdur oldum.
Bu alışveriş için toplam 3.800 TL ödedim. Hem gelmeyen saat için hem de sorunlu tablo için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum.








