Yön AVM'de Satın Alınan Baza Başkasına Satıldı, Teslim Edilmedi

Yön AVM’den tek kişilik baza satın aldım. Satın aldığım ve faturası kesilen ürünü daha sonra başkasına sattıkları ortaya çıktı. Ürünü bir hafta sonra teslim almak üzere anlaştık, ancak bir hafta sonra almaya gittiğimde bu kez bazanın arızalı olduğu söylenerek ürün bana teslim edilmedi.

Önce ürünü iki kez sattıklarını kabul etmediler, daha sonra ise durumu kabullendiler. Ben kendilerinden ya aynı ürünü aynı fiyattan temin etmelerini ya da muadil bir ürünle değişim yapmalarını talep ettim, fakat ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Ürünü haftalar önce almama rağmen ne baza teslim edildi ne de yerine başka bir çözüm üretildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya satın aldığım bazanın ya da muadil bir ürünün tarafıma verilmesini veya buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.