to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Tuğba a**. Denizli merkez bayramyeri şubesinden Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden Fakir marka tost ve waffle makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde bozuk olduğunu gördüm ve 18 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum.
Oluşturduğum iade talebi kapsamında ürünü mağazaya götürüp teslim ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen ürünün taksit ödemeleri devam ediyor.
Ben, bozuk gelen ürünün aynı özelliklerde ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. İademin ve ürün değişim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Denizli Yön AVM bayramyeri şubesinden Sunny marka televizyon aldım. Televizyon elime ulaştığında bozuk olduğunu fark edip değişim yapıldı ve yerine getirilen üründe 2-3 hafta içinde bozuldu. Servise gitti tamir edilip geri gönderildi ve kısa sürede o da bozuldu. 6 aydır aldığım ürün çoğunlukla servi...
Yön AVM’den Alınan Tost Makinesi İade Talebi 13 Nisan 2025 tarihinde Yön AVM mağazasından bir tost makinesi aldım. Ancak daha sonra internete baktığımda resmen yarı fiyatına olduğunu gördüm. Ürünü kullanmadan ve kutusunu açmadan, iade etmek istedim. Mağazadaki yetkili ile yaptığım görüşmede, iade i...
22 Ekim 2025 tarihinde Yön AVM İzmit şubesiyle ürünlerimin teslimat durumu hakkında bilgi almak için yaklaşık 2 saattir aralıksız olarak iletişim kurmaya çalışıyorum. İnternette yer alan İzmit şube genel numarasını aradığımda telefon hemen kapanıyor, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hiç ...
İstanbul Bağcılar Yön AVM mağazasından 2025 yılı Mayıs ya da Haziran ayında bir tost makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 4 ay içinde bozulduğu için ve garanti kapsamında olduğunu bildiğimden, bugün annemle birlikte ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü servise göndermeleri için ricada bulunmamıza rağmen, ...
Yaklaşık bir yıl önce Yön AVM’den Tefal marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kısa süre önce garanti kapsamında teknik servise göndermek zorunda kaldım çünkü iç kısmında paslanma oluştu. Teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve haklı olduğumu belirtti. Bunun üzerine ücret iadesi...
Yorumlar