to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Yön AVM'den üç kapılı gardırop ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: 111235033152035. Toplamda senetle 28.129 TL ödeme yaptım. Sözleşmede ürünün rengi “beyaz” olarak yazılmış fakat ben beyaz rengini almadım, bunu eve geldiğimde fark ettim. Ürün henüz teslim edilmedi, teslimat 20 gün sonra yapılacak.
Bu durumu düzeltmek için 444 58 34 numaralı müşteri hizmetlerini ve toplamda 4 farklı numarayı defalarca aradım, ancak ya telefon açılmıyor ya da açılıp hemen yüzüme kapatılıyor. Durumu izah etmeye çalıştığımda ise “Buradan yapmamışsınız alışverişi” denilerek tersleniyorum, başka birime aktarmalarını istediğimde ise yine telefon kapatılıyor. Son olarak “Git nereye istersen şikayet et” şeklinde kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım.
Bir müşteri olarak bu şekilde ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok üzdü. Sözleşmedeki renk bilgisinin düzeltilmesini ve tarafıma özürle birlikte çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
4 Eylül 2025 tarihinde Taşpınar y. Mahalle Şentepe mağazasından annem Ş****** Y**** adına iki kapılı bir gardırop satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen gardırop teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip teslimat tar...
Eskişehir Yön AVM'den 16 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş (gardırop, masa, sandalye, halı, lambader.) tarafıma teslim edilmediği gibi gardırop 22 Temmuz tarihinde teslim edilmek için geldi. Paketler açıldığında bazı parçalarının kırık olmasından kaynaklı kurulamadı iki gündür mağazanın...
Biz 28.06.2025 tarihinde Samsun Esme AVM'den 2 yatak 2 gardırop almıştık. 2 yatak ve 1 gardırobumuzu getirdiler ancak gelen gardırobumuz yanlış üründü. Biz yine de görmezden geldik. Diğer gardırobumuza gelince depoda var demelerine rağmen daha sonra ürünün depoda olmadığını siparişte olduğunu söyley...
14 Mart 2024 tarihinde çocuk odası ve gardırop aldım. Ürünlerin yarısı 15 gün önce teslim edildi, ancak 2 adet dolap hâlâ gelmedi ve 47 gün oldu. Sözde 45 iş günü içinde teslim edilecekti. Ürünlerin kurulumu için aradığımda, 5 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak kimse gelmedi. Bu...
Köroğlu AVM’den 33 gün önce gardırop satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen 33 güne rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4133471. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat adresim Çanakkale/Merke...
Yorumlar