Yolx Araç Takip Paneline Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yolx firmasından beş adet araç takip hizmeti satın aldım. Aldığımız günden bu yana ne doğru düzgün bir temsilciye ulaşabildim ne de muhatap bulabildim. Şu anda sistem tamamen kapalı durumda ve panele hiçbir şekilde giriş yapılamıyor.

2025 yılından beri bu hizmeti kullanmaya çalışıyorum ancak özellikle son dönemde panel hiç açılmıyor, araçların konumunu ve hareketlerini takip edemiyorum. Bu durum işimin akışını olumsuz etkiliyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Elimde bu hizmete ait fatura ve sözleşme bilgileri mevcut olmasına rağmen firmadan destek alamıyorum.

Yolx’ten, araç takip panelinin acilen yeniden erişilebilir ve sorunsuz hale getirilmesini, sistemin çalışır duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hizmet bedeliyle ilgili iade veya telafi sağlanmasını da istiyorum.