to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kargo Paketi Üzerindeki “Bizi Aramayın” Notu Ve Sahte Sipariş Uyarısı
25 Şubat Çarşamba günü Sepetta uygulaması üzerinden araç için telefon tutacağı siparişi verdim. Ürün Yol Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde “sorunlarla ilgili bizi aramayın” şeklinde bir not yer alıyordu ve bu durum beni baştan itibaren tedirgin etti.
Siparişim dolandırıcı bir sayfa üzerinden verilmiş ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kargo alıyorum, ilk defa böyle bir uyarı notu ile karşılaştım ve sonrasında dolandırıldığımı fark ettim. Bu nedenle Yol Kargo ile gelen bu tip gönderiler konusunda diğer tüketicilerin de dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olayı hem bilgilendirme hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için şikayet olarak paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle kargo hizmet sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyimi firmamız ile paylaştığınız ve şikayet tekrarı olmaması adına gerekli değerlendirmeleri yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet Var sitesindeki şikayetinizin çözümü için Yol Kargo müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da web iletişim adresimizden kargo takip numaranız ile irtibat bilgilerinizle bildirmeniz durumunda şikayetiniz ile ilgili konu kontrol edilerek, değerlendirilerek memnuniyete çevrilecektir. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
