Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33866933

Sipariş Ettiğim Boxerlar Hatalı Ve İadem Yapılmadı

profile
Mehmet
Yol Kargo
06 Ekim 2025 09:36
1.220

29/09/2025 tarihinde 951099526 takip numarasıyla Yol Kargo aracılığıyla Hepsijet tarafından teslim edilen 10 adet boxer siparişim, reklamlarda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürünler hem alakasız hem de hasarlıydı.

Sorunu firmaya ilettiğimde, görüştüğüm kişi yeterli bilgi vermekten acizdi ve çözüm sunulmadı. 799 TL ödeme yaptığım bu ürünleri, Aras Kargo ile geri iade ettim. Ancak iade işlemimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yol Kargo Logo
Yol Kargo
15 Ekim 2025 16:12 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet Ve İade Süreci Endişesi

profile
Gürcan
Yol Kargo
21 Ağustos 2025 21:09
1.929

21.08.2025 tarihinde, Yol Kargo ile gönderilen 950951284 takip numaralı kargom tarafıma ulaştı. Sipariş ettiğim 10 adet erkek boxer yerine, tamamen alakasız ve farklı renklerde, kalitesi de beklentimin çok altında ürünler gönderildi. Ürünlerin hem rengi hem de kalitesi siparişimle hiçbir şekilde uyu...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet Ve İade Süreci Endişesi
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Evde Olmama Rağmen Kargom Adresime Teslim Edilmeden İade Edildi!

profile
Koray
hepsiJET
11 Ekim 2025 10:14
240

10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile HM0000000006911709TR takip numaralı gönderim, evde olmama ve adresimin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 'alıcı adresinde tanınmıyor' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edildi. Kargo görevlisiyle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetler...

Eksik Teslimat Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Samet
hepsiJET
17 Ekim 2025 12:36
1.226

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...

2 Destek
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmemesine Rağmen Teslim Edildi Yazıyor

profile
Hasan
Aras Kargo
28 Kasım 2023 16:35
693
"Aras Kargo tarafından arayıp bilgilendirme yapıldı. Paketimi, kargocu apartman dışındaki doğalgaz kutusuna koymuş. Aradan günler geçmesine rağmen Çalınmaması büyük şans. Tel numaram yanlış yazılmış ulaşamamış kargocu denilene göre ama teslim tarihinde evdeydim zil çalınmadı. Herhangi bir imza veya onay kodu olmadan bırakıp gitmesi büyük amatörlük kargocu için. Olay günü şubeyi 2 kez arayıp sorduğumda aynı gün içinde dönülse bilgi verilse konu uzamazdı paketi bina önündeki doğalgaz kutusundan alırdım 10 gün sonra aldığım gibi. Burada acaba başkasına verilmişti de geri alınıp mı oraya kondu diye de düşünmedim değil de neyse. En azından şikayetimi dikkate alıp durumun takipçisi oldukları ve arayıp durumumu sordukları için teşekkür ederim. Biz teslim ettik bizden çıktı demediler. Gereken aksiyonları alacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz