to read complaints and reviews, or file yours.1
Yol Yardımında Ek Ücret Ve Hizmet Sorunu
1 Ağustos 2025 00:05619
30 Temmuz Çarşamba günü, yolda arızalanan aracıma yol yardımından faydalanmak için Yol Assistance Danışmanlık Servis Hizmetleri A.Ş.'den yaptırmış olduğum sigortamı kullanmak istedim. Ancak, işlemler sırasında bana önceden bildirilmeden "30 kilometre üzerindeki yol için ek ücret" alınacağı ve aksi takdirde yardım sağlanamayacağı söylendi. 900 TL ücret talep edildi ve kabul etmemize rağmen gelen çekici, yolu beğenmeyip aracı almadan geri döndü. Şirket ayrıca, 2000 TL ya da sigortadan hakkım olan bir hakkın daha kullanılmış olarak sayılmasını istedi. Bu durumu kabul etmedim. 5 saat mağdur olduktan sonra başka bir çekici gönderildi ve sigortaya ödenen para haricinde 900 TL fark ödeyerek Kayseri Pınarbaşı Oto Sanayi'ye gittik.
