Seres 3 Şahsuvaroğlu Ymy Otomotiv

Seres 3 Şahsuvaroğlu ymy otomotiv 06 Mart 2023 Mart ayında Şahsuvaroğlu Bursa bayinden Seres 3 marka bir araç satın aldım. Aracı satın alırken bana aracı Türkiye'nin herhangi bir noktasındaki Şahsuvaroğlu bayinden bir yıl süre ile ücretsiz şarj edebileceğim ifade edildi. Bende sağlanan bu hizmetin bütçeme ciddi anlamda katkı sunacağını düşünerek tercih ettim. Ancak 19 Haziran 2023 Günü Ankara Şahsuvaroğlu ymy otomotiv bayi Şahsuvaroğlu yönetim kurulunun aldığı bir karar gerekçesi ile aracımı şarj edemeyeceklerini sadece Ankara'dan alınan araçlara bu hizmeti sunduklarını ifade ettiler. Bursa'dan Ankara'ya günü birlik yaptığım gezide bu durumdan habersiz bir şekilde firma tarafından mağduriyete uğratıldım. Gezide arabamı firmada şarj ederek yola edeceğimi düşünerek yola çıkmıştım Ancak yaşadığım mağduriyeti ifade etmeme rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı. Aracı satarken ifade edilen ile bugün uygulanan farklı uygulama ciddi anlamda bir hak kaybı ve aldatmacadır. Araç satılırken garanti verilen tüm koşullar müşterilere sorunsuz bir şekilde sunulabilmelidir. Bu anlamda Şahsuvaroğlu grup aracının arkasında duramamıştır. Müşteri olarak bana mağduriyet yaşatmıştır. Her şeyden öte firma aracın satışından sonra kullananları ilgilendiren bir karar alıyor ise bunu kullanıcılarına açıklamakla yükümlüdür. Buradan bu konu ile ilgili tüm sorumlulardan şikayetçi olduğumu belirtmek isterim