Ana Sayfa
Ykz Kübra Ceylan
Ykz Kübra Ceylan Para İadesi Ve Değişimi Sorunu

ID:29338143

Gülsüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ykz Kübra Ceylan Para İadesi Ve Değişimi Sorunu

Gülsüm

Ykz Kübra Ceylan

10 Temmuz 2024 15:55

824

Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı

“İlgili kisi arayıp sırf sorun teşhisi için telefonda özür diledi. Sadece iade departmanında bir iletisim kopukluğu var hemen ilgileneceklerini söylediler. Paramda 2 gün içinde iade edilmiş fakat banka sureci uzadığı için farkedememisim. Marka ilgisi için teşekkür ederim”

02.07.2024 tarihinde bir keten gömlek bir de piliseli tunik sipariş verdim fakat keten gömlek defolu geldi. İlgili kişiye resimleri gönderdim ve ücretsiz bir şekilde değişimin yapılacağını ve değişimle gelen ürünün kargosunu karşıladıklarını söylediler. 10.07.2024 tarihinde tekrar yazdım fakat 850 liralık üründeki bakiyemin 620 lira kaldığını söylediler. Ben de 850 liralık üründe kargoyu siz karşılıyorsunuz nasıl bakiyem azaldı dedim, sistem çalışmıyor yarın yazın dediler. Ertesi sabah yazdım. İlgili birime aktaracaklarını söylediler. Öğleden sonra oldu hala ne cevap var ne aramaya geri dönüş. Nasıl haktan hukuktan çekinmeden böyle kişileri mağdur ediyorlar? En kısa sürede dönüş ve ürünün değişimi olmazsa işi hukuki sürece dökeceğim. Emsal şikayetlerle beraber. Zaten Tüketici Hakları'na göre iade hakkımız da var. Bir de iade yapmıyorlar!

Gülsüm

05 Ağustos 2024 17:46

İlgili kisi arayıp sırf sorun teşhisi için telefonda özür diledi. Sadece iade departmanında bir iletisim kopukluğu var hemen ilgileneceklerini söylediler. Paramda 2 gün içinde iade edilmiş fakat banka sureci uzadığı için farkedememisim. Marka ilgisi için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken Geri Ödeme

Rümeysa

Touché Privé

10 Mart 2025 21:53

22.01.2025 tarihinde aldığım gömlekler defolu geldiği için iade işlemi gerçekleştirdim. Zaten iade işlemini bile çok zor gerçekleştirdim. Teslim edilen kargo hala gönderilmedi olarak görülüyordu. 25.01.2025 tarihinde iade kargomu teslim ettim ve banka süresi olan 14 günü bekledim. Bu süre geçtikten ...

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken Geri Ödeme

LCW Waikiki Yanlış Ürün Gönderdi Paramı Aldılar Ve Yardımcı Olmuyorlar

Esra

LC Waikiki

11 Temmuz 2024 13:17

665

29.06.2024 tarihinde siparişim bana ulaştı. Kırmızı bir gömlek sipariş vermişken, tesettürlü ve kapalı uzun bir gömlek beklerken, bambaşka sıfır kol V yaka alttan bağlamalı bir ürün geldi. O zamandan bu zamana şikayet oluşturuyorum, talep oluşturuyorum. Hem WhatsApp destek hattından hem de arayıp mü...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Penti Geciken İade ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kübra

Penti

23 Aralık 2024 17:18

493

23 Kasım 2024'te vermiş olduğum sipariş olduğum 4 siparişten birisi 27 Kasım'da teslim edildi. Diğer 3 ürün bana ulaşmadan teslimat adresine gelmeden geri dönüş yaptı. (geri dönüş için kargo firması etiketi düşmüş şeklinde söyledi) 25 Kasım'dan 8 Aralık'a kadar bu üç ürün firmaya geri döndü ve 9 Ara...

Ebebek Mağdur Oldum Kim Karşılayacak?

Ali

ebebek

10 Haziran 2024 08:11

224

01.06.2024 tarihinde 3 adet ürün aldım. 04.06.2024 tarihinde kargoya verileceği gösteriliyordu. 07.06.2024 tarihine kadar bekledim, hâlâ sipariş alındı olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemsel bir hatadan dolayı kargonuz iptal edildi dediler. Şu an mağdur durumdayım. Bu sizin h...

1 Destek

Cilem sonuçtan hiç memnun değil

GS Store Online Alışverişte Müşteriyi Mağdur Ediyor

Cilem

GS Store

11 Ocak 2024 15:53

1.700

27 Aralık 2023 tarihinde 3 parça ürün satın alarak ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerden birinin defolu olması nedeniyle gönderim yapamadıkları, bana bir zaman taahhüdünde de bulunamayacakları söylendi. Ürün hala s...

Benzer Şikayet Yaz