to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin YKM mağazasından birkaç ay önce almış olduğum Aeropostale marka ayakkabı fotoğraflardan görüleceği üzere iç kısmı parçalanmış, dış kısmının ise sökülmeler başlamıştır. Az kullanıma rağmen bu şekilde kalitesiz işçilik olamaz.
30.09.2023 tarihinde İzmir YKM mağazasından 3 parça alışveriş yaptım ve sözde indirimli ürünlerdi ve ayrıca kasa önünde de işlem yapmak için Hopi uygulamasını indirttiler. Sonra eve geldiğimde etiketleri çıkartmaya çalıştığımda bir baktım altındaki fiyatlara ben şok, resmen bu nitelikli pazarlamacıl...
22.09.2023'de Mersin Forum AVM'deki YKM'den alışveriş yaptım. Gereksiz bekletildiğim, yaptığı yanlışı kabul edip düzeltmek yerine sürekli bahaneler üreten personellerin dahil olduğu bir satış süreci yaşadım. Nautica marka bayan çantası almak için kasaya gittik, kasa görevlisi, neredeyse %50’ye yakın...
09.09.2023 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturası SMS ile gönderilecekti, ancak hala tarafıma ulaştırılmadı. YKM ve Boyner ® mağazalarını telefonla aramama rağmen kimse telefonumu açmıyor. Aldığım ürünlerin fiyatları nedir ve ne kadar indirim yapıldı, bilgi sahibi...
Adana YKM mağazasına gidip Skechers Terlik aldım, alırken mağaza çalışanı çorap hediye dedi ve onu da kasaya bıraktı. Kasaya geçip ödemeye sıra gelince kasiyer çorap hediye değil dedi ve durumu anlattık, personeliniz böyle böyle dedi. Bizde o yüzden aldık. Dedik yanıltıldık mı yani şimdi dedim evet ...
"Çözüm odaklı olan kişiye teşekkür ediyorum. Şikayetimi tekrar bu arkadaşada bildirdim bu çağda mağazaların iletişimine ulaşamamak doğru bir şey değil umarım düzeltirsiniz."
İzmir Konak YKM'ye uğradık, ayakkabı bölümü satış temsilcisi çalışan sanki bizle 40 yıldır arkadaş çok fazla samimiyet, yanımda eşim ayakkabıyı suratına fırlatarak çıkacaktı bende kendimi zor tuttum bir daha içeriye adım atmayız, ayrıca bayan ayakkabı bölümünde erkek personelin ne işi var, bir daha ...
12 Gün önce verdiğim 600 TL'lik sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. WhatsApp mesajı atıyorum görüldü bile olmadı. Aradığımda telefon açılmıyor. Siteye mesaj atıyorum cevap gelmiyor. Siparişi iptal etmek için hiçbir buton bulunmuyor. Cevap gelmezse şirketi şikayet edeceğim.
Parfüm aldık. Son 1 ad kalan ürünü verdiler. Övdüler orijinal diye bir dünya para verdik ama hiçbir kalıcılığı yok değişim yapmayıp iade ettiler. Bu tavırları hiç hoş değil bir daha da asla alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim insanların hakkını yemeyin
YKM'den aldığımız deniz şortu, alındığı günden 4 gün sonra ilk giymede erimiş bir vaziyette yırtıldı birkaç yerinden. Hemen götürdüğüm halde 17 gündür bize dönüş sağlanmıyor. Aradığımız hiçbir telefon açılmıyor. Resmen karşımızda bir muhatap bulmak için zorlanıyoruz. Zaman aşımına uğrasın diye biler...
YKM Adana - YM07 mağazasından 25.06.2023 tarihinde aldığım Birkenstock marka terliğin her iki tekide yanlarından açılma yaptı üstelik daha alalı bir ay bile olmadan değişim talebinde bulundum 24.07.2023 tarihinde teste gönderildi. Üründen kaynaklı bir hata olmadığını belirttiler. Yani ben iki tekini...
"İlginize teşekkür ederim"
Bana kalırsa Mersin Forum YKM ve Boyner mağazalarını kapatın. Müşteriye ilgi ve özen sıfır. Sanırım kimsenin Prime ihtiyacı yok ya da farklı bir uygul...
Yeni Karamürsel Konak mağazası. Yıllardır gittiğimiz, benim de çocukluğumun yıldızı olan mağaza da anlatılsa inanmayacağımız bir olay başımıza geldi. 02.08.2023 tarihinde YKM Konak mağazasında eşim ve 3 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için ayakkabı bölümü kapısından içeri giriyorlar. İçeride yerde ...
YKM Cotton Bar iki çift ayakkabı aldım ürün hatalı çıktı, ayakkabı da çok çabuk deforme gözlemlenmesine rağmen birinci gün alt aşırı genişleme, astar söküldü ilgili firma iki kez geri gönderdi mağduriyetim giderilmedi bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
YKM mağazasından bir dünya para verip aldığım Guess marka çantanın kenar derileri soyuldu. İncelemede hatayı kabul etmediler. Geri göndereceklermiş. Ben de onu kabul etmedim. Bir dünya para veriyorum, demek ki değmezmiş bu markaya, bu mağazaya. 3 haftadır sonuç bekliyorum. Yapılan incelemeden çıkan ...
Daha önce faturasını alamadığım ürünün talebim üzerine faturası e mail olarak tarafıma iletildi. Israrla YKM içerisindeki bayan kasiyerlerden fatura istememe rağmen vermemelerinin sebebi iki adet ayakkabı parlatıcısını bana hediye ediyormuş gibi verip faturama yansıtmalarını gizleme sebebi olduğu dü...
Etiketindeki 89 TL olan üründen 4 adet aldım fakat kasada KDV den dolayı indirimin iptal olduğunu söylediler, YKM gibi kurumsal bir firmadan böyle bir şey beklemezdim. Müşteri memnuniyeti için bir dönüş bekliyorum. Adana Real m1 YKM de oldu yaşadığım olay.
Mersin Forum YKM mağazasında 3 kişinin sıraya girdiği kasada 30 dakika bekledik 5 dakika ürün seçtik 30 dakika kasada bekledik. Kasa çalışanları ile ilgili mıdır yahut mağaza yönetimindeki sorumsuzluk veya aksaklıkla alakalı mıdır bilemem. Lütfen kasa ile alakalı sorumsuzluğunuzu gideriniz.
Mersin Forum YKM den, 4 Nisan tarihinde, u. S Polo marka çanta aldım. 15-20 gün sonra fermuarı bozuldu. Geri götürüp tamir ettirmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, sistem açılmıyor daha sonra gelin dediler. Bugün 26.06.2023 tarihinde geri gittim. Bu seferde bayram var daha sonra gelin, kargolar ç...
02.06.2023 tarihin de Adana M1 YKM mağazasından aldığım Dior Sauvage marka parfüm satıcı arkadaş tarafından 10 saat kalıcı olduğunu söyledi buna istinaden parfümü satın aldım. Parfümü kullandım değil 10 saat 2 saat bile kalıcılığı yok satış danışmanları arkadaşlara daha kapsamlı bir eğitim vermenizi...
Mersin Forum YKM mağazasından aldığım Polo marka spor ayakkabı aldığım gibi sorunlu çıktı ve incelemeye gönderdim. 30 iş gününü geçti ve incelemeyle alakalı ne arayan ne soran var. Kaç kere mağazaya gittim beni oyalayıp gönderiyorlar. Günlerdir mağdur ediliyorum.
10.06.2023 tarihinde Adana M1 alışveriş merkezinde bulunan YKM mağazasında, eşimin beğendiği bir ürünün bedelini ödemek için kasaya gittik. Kasada ödememizi telefonumda bulunan NFC uygulamasına tanımladığım Kredi Kartım ile yapmak istedim. Kasada, isminin ö... A... Olduğunu öğrendiğim görevli, temas...
YKM Konak İzmir'den aldığım montun içinde alarm bırakmışsınız hediye alindi yurt dışına gitti şu an alarmla ne bir yere giriliyor ne çıkılıyor her yerde çalıntı muamelesi görüyoruz sayenizde. Bu nasıl çözülecek 3bin liralık mont çöpe mi atacağız çözüm bekliyoruz.
Adana YKM mağazasından Lee markalı bir kot pantolon almıştım. Pantolonu alırken fark etmedim fakat daha sonra eve geldiğimde kemer yerlerinde yırtıklar olduğunu fark ettim. Daha sonra ilk defa giydiğimde pantolonun arkası komple söküldü. Bakın yırtılmadı, söküldü. Pantolonda ciddi defolar var. Panto...
YKM, bir Boyner Holding alt kuruluşu olarak erkek giyim, kadın giyim, çocuk giyim, genç giyim, spor giyim ve ayakkabı başta olmak üzere farklı tekstil ve moda ürünlerinin satıldığı bir departman mağazası zinciri olarak hizmet vermektedir. Yerli yabancı pek çok seçkin markanın satıldığı YKM mağazalarında kadın giyim ürünlerinden çanta modellerine, spor ayakkabılardan takım elbiselere, plaj giyiminden iç çamaşırı ürünlerine kadar pek çok farklı ürün bulmak ve satın almak mümkündür. YKM mağazaları, Adana, Mersin, İstanbul ve İzmir olmak üzere 4 farklı şehirde yer almaktadır. Boyner alt yapısında faaliyet gösteren YKM mağazaları üzerinden pek çok farklı giyim ve tekstil ürünü satın alabilir, lüks ve popüler markaların koleksiyonlarına aşina olabilirsiniz.
Gardırop alışverişi için en uygun departman mağazalarından biri olan YKM, pek çok farklı ürünü ve markayı tüketicilerinin beğenisine sunuyor. Bu kapsamda kadın giyim ürünleri ile ön plana çıkan mağazalar, etek, elbise, pantolon, sweatshirt, gömlek, kazak, triko, hırka gibi pek çok farklı temel ürünü satın almaya imkan yaratıyor. Türk tekstilinin ve dünya modasının önde gelen markalarının koleksiyonları, YKM sayesinde tek bir çatı altında buluşuyor. Piyasadaki fiyatları ile birebir aynı fiyatların sergilendiği YKM kaliteli ve elverişli bir giyim alışverişi yapmanıza imkan sunuyor. YKM erkek giyim ürünleri arasında takım elbiselerden kravatlara, gömlek modellerinden eşofman takımlarına pek çok farklı parçayı bulmak mümkün oluyor. YKM aynı zamanda çocuk giyim alanında da en beğenilen markaların çocuk giyim ürünlerini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. YKM ürünleri yalnızca tekstil ve giyim sektörü ile de sınırlı değil. YKM mağazalarından ve YKM online alışveriş sitesi üzerinden ev ve yaşam ürünlerine dair pek çok farklı parçaya erişebilirsiniz. Yemek takımları, banyo tekstili, mutfak gereçleri ve dekoratif ürünler başta olmak üzere YKM'nin ev koleksiyonu sayesinde evinize canlılık ve hareket getirebilirsiniz. Birbirinden keyifli ve şık aksesuarlar arasından gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilir; çanta, ayakkabı, cüzdan, kemer gibi ürünler sayesinde tarzınızı yenileyebilirsiniz. Tüm YKM ürünlerini daha yakından incelemek için Boyner'in resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte YKM Outlet fırsatları, sezon dışı ürünlerin çok daha uygun fiyatlara satın alınabilmesi için de olanak sunuyor. YKM ürünleri ve fiyatları hakkında detaylı bilgiye internet üzerinden ulaşabilirsiniz.
YKM müşterileri olarak departman mağazaları hakkındaki tüketici geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ziyaret ettiğiniz YKM mağazasını belirterek mağazadan aldığınız hizmetleri, servis kalitesini ve personel tutumunu değerlendirerek o mağazayı ziyaret etmeyi planlayan diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir YKM mağazasına gitmeden önce burada bulunan YKM şikayet ve yorumlarını göz önünde bulundurarak ziyaretinizi planlayabilirsiniz. Burada paylaşacağınız YKM değerlendirme ve geri bildirimleri, herhangi bir olumsuzluk durumunda ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. YKM müşteri hizmetleri numarası 444 09 56 olup, 7/24 hizmet vermektedir.