08.06.2025 tarihinde YKM Metsin Forum mağazasından eşime sandalet aldım. Beğenmedi ve hiç giymedi. Etiketi ve kutusu sökülmeden açılmadan 22.06.2025 tarihinde eşim ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya gitmiş ve alacak herhangi bir ürün bulamamış. Kasaya gidip iade çeki almak istemiş ve kasadaki görevli 5.500 TL lik iade çekini vermiş. Tam mağazadan çıkacakken parfümleri görmüş ve parfüm almak için karar verdi. Parfümü alıp kasaya gidince, iade işlemini yapan bayan görevli, iade çekini parfümde kullanılmayacağını bildirmiş. İade çekini dikkatlice inceledim ve okudum. Herhangi bir yerde iade çekini kişisel kozmetik ürünlerinde ya da parfümlerde geçerli değildir. İbaresi bulunmamakla birlikte, kasa görevlisi arkadaş keyfi olarak ürünü almamıza engel olmuştur. Gerekli uyarıların yapılmasını ve iade çekimizin parfüm alımında kullanılması için gerekli işlemleri yapmanızı rica ederim. YKM yetkilileri.
Yorumlar