to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayakkabılar Sahte Çıktı Ve Yoğun Koku Problemi Var
20.09.2025 ve 21.09.2025 tarihlerinde Yılmen Spor Giyim mağazasından Santoni ve Mc Queen marka ayakkabı satın aldık, ödemeleri toplamda 21.500 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdik. Ürünler 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Satış danışmanı E*** Hanım, ürünlerin orijinal olduğunu özellikle belirttiği için güvenerek alışveriş yaptık. Ancak elimize ulaşan ayakkabıların hem sahte hem de imitasyon olduğu açıkça görülmektedir. Ayrıca Santoni marka ayakkabının derisi yoğun tiner kokmakta ve bu durum insan sağlığı açısından da endişe vericidir.
Konu ile ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimizde, satış danışmanı E*** Hanım iade kabul edilmediğini, ürün sorumlusu A** Bey’in bizimle iletişime geçeceğini belirtti. Ancak ürünlerin orijinalliğiyle ilgili tarafımıza tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağaza, ürünlerin yurt dışından geldiği için koku olmasının normal olduğunu iddia etti. Satın alma sırasında ürünlerin orijinal olduğu özellikle vurgulandığı için iade hakkımızın saklı olduğunu düşünüyoruz.
Ürünlerin orijinal olmaması ve sağlığa zararlı koku problemi nedeniyle, aldığımız ayakkabıları iade etmek ve ödediğimiz toplam 21.500 TL’nin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
