to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Stator Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Değişim Talebi
Yılmazlar Motorsiklet’in mağaza web sitesi üzerinden 4.09.2026 tarihinde RKS Sniper Pro 110CC motosikletim için “RKS Sniper Pro 110 Statör” isimli ürünü 700 TL bedelle sipariş verdim, ödemeyi de iyzico üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. 8.09.2026 tarihinde ürün bana ulaştı ancak gelen parça, sitede yer alan ürün görseliyle aynı değildir ve motosikletime uymamaktadır. Sipariş numaram 651IY7983I’dir.
Yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesi üzerine firmaya aynı gün e-posta ile ulaştım, WhatsApp hatlarına ve Instagram hesaplarına da mesaj attım. WhatsApp üzerinden yanlış gelen ürüne ait fotoğrafları da ilettim ancak tüm bu kanallardan yaptığım başvurulara rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de değişim veya iade süreci hakkında herhangi bir bilgi verildi.
Mağduriyetimin giderilmesi adına RKS Sniper Pro 110CC modelime uygun doğru stator parçasının, sitede ilan edilen ürünle birebir aynı olacak şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya yanlış gönderilen ürünün iade/değişim sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
14.09.2026 saat:12:50 Yilmazlar motorsiklet mağaza tarafından telefonla arandım, konu ilişkin bilgilendirme yapıldı. Mağaza ile ilgili ustayla görüşme yapıldı. İstersem iade yapabileceğimi belirttiler fakat iade yapabilecek bir konumda olmadığımı belirttim, ikinci alternatif olarak usta sıfır yeni ürünün kablolarını kesip eski stator soketiyle birleştirmem gerektiğini belirttiler ve böyle durumda görevini yapacaklarını belirttiler, kısacası düşün sıfır yepyeni çamaşır makinesi alıyorsunuz tuşun biri çalışmıyor ya da ekran kartı çalışmıyor sizin eski makinenin kartıyla bağlantı yapmanızı istiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmam yapacak olanlara da düşüncelerine bırakıyorum. Görsel farklı ürün başka geliyor, RKS sniper Pro 110CC ürün sipariş verirken Küba Ege ve başka soketli farklı ürünle karşılasabilirsiniz.
