Siparişten Sonra İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmemesi Mağduriyeti

20 Ekim 2025 tarihinde qjmotors.com.tr üzerinden RKS SRK125-R model motosikletim için arka fren balatası, fren merkezi, fren diski ve kontak takımı siparişi verdim. Toplam 3.740 TL ödememi banka havalesiyle, A**** Ö****** adına verilen IBAN’a, sipariş numarası fnwdop açıklamasıyla gerçekleştirdim ve dekont ile teslimat adresimi WhatsApp üzerinden ilettim.

Siparişi oluşturduktan sonra ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak o andan itibaren ne kargo takip numarası iletildi ne de herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapıldı. 21 Ekim sabahı ve öğlen tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar da açılmıyor. Farklı iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

İlk kez bu site üzerinden alışveriş yaptım ve tamamen mağdur oldum. Ürünümü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için paramın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.