Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıldız Ayakkabıda Yanlış Numara Gönderimi Ve Karalama Sorunu

profile
15 Nisan 19:18
47
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Anlayışla karşılayıp hatalarını kabul edip sorunu halledeceklerini dile getirdikleri için çok teşekkürler”

Yıldız Ayakkabı’nın internet sitesi yildizayakkabi.com.tr üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. 37 numara olarak satın aldığım ürünü yaklaşık 3–4 gün önce teslim aldım, dün ilk kez giydim ve ayakkabı ayağımı çok sıktı, vurdu. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, ayakkabının yeni olduğu için sıktığını, zamanla açılacağını söylediler.

Ayakkabının iç kısmında numara bölümünün kalemle karalanmış olduğunu fark ettim. O kısmı sildiğimde, bana gönderilen ayakkabının aslında 36 numara olduğunu gördüm. Yani 36 numarayı gönderip numara kısmını kalemle karalamışlar. Şu an tekrar yazmama rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Daha önce de kullanılmış ürün değişmez şeklinde bir ifade kullandılar.

Ben 37 numara sipariş etmişken 36 numara gönderilmesi ve numaranın kalemle karalanması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 12705’tir. Yanlış gönderilen ürünün hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan, ek ücret talep edilmeden, doğru numara olan 37 numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.

yildiz-ayakkabida-yanlis-numara-gonderimi-ve-karalama-sorunu-1.jpg
16 Nisan 10:18 (Şikayetten 14 saat sonra)
Elif
Elif
18 Nisan 01:18

Anlayışla karşılayıp hatalarını kabul edip sorunu halledeceklerini dile getirdikleri için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Stoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Mart 2025 15:42
2.630
Yanıltıcı Ürün Stoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Crispy Sneakers Crispy Sitesinden Yaptığım Alışveriş

profile
07 Mayıs 2024 13:16
3.390
Crispy Sneakers Crispy Sitesinden Yaptığım Alışveriş
Crispy Sneakers Crispy Sitesinden Yaptığım Alışveriş
Crispy Sneakers Crispy Sitesinden Yaptığım Alışveriş
Crispy Sneakers Crispy Sitesinden Yaptığım Alışveriş
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Giyişte Açılan Ayakkabı, Çözümsüz Bekleyiş

profile
09 Aralık 2025 08:28
2.218

Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi İçin Açık Bilgi Talebi

profile
17 Mart 13:44
303
Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi İçin Açık Bilgi Talebi
siparis-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-icin-acik-bilgi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz