Yıldız Silah Sanayi Markalı Ürünün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar




Yıldız marka çifte dipçik boyası ilk kullanımda bozuldu ve paslanma sorunu meydana geldi. Fabrikaya durumu bildirdiğimde, bakım için geri göndermem gerektiğini söylediler. Ürün garantili ve yalnızca iki aylık; ancak kargo ücreti gidiş-dönüş 800 TL tutuyor ve bu masrafı da benim karşılamam gerekiyormuş. Eğer bu şekilde olacaksa, garantinin bir değeri kalmıyor. 'Tamam, yolla' diyorsunuz ama bu durumda garantinin anlamı nedir?










