Şeyh Şamil Şubesindeki Güler Yüzlü Çalışanın Transferi Müşterileri Üzdü

Sivas’ta bulunan Yiğido Market Şeyh Şamil şubesine düzenli olarak alışverişe geliyorum. Bu şubede çalışan, her zaman güler yüzlü ve ilgili olan bir personel bugün başka bir şubeye gönderildiğini öğrendik. Müşteri olarak kendisinin ilgi ve nezaketinden çok memnunduk, alışveriş deneyimimizi doğrudan etkileyen bir çalışan olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Durumu sorduğumuzda, kararın bölge müdürü tarafından alındığı ve “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildik. Müşteri memnuniyetini bu kadar olumlu etkileyen bir personelin sırf güler yüzlü ve ilgili olduğu için başka şubeye gönderilmesini anlamsız ve üzücü buluyorum.

Yiğido Market yönetiminden, söz konusu çalışanın tekrar Şeyh Şamil şubesine geri alınmasını ve bu tür kararlar alınırken müşterilerin memnuniyetinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.